In dieser spannenden und vielseitigen Funktion ergänzen Sie unseren Kundendienst und sind unter anderem für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker verantwortlich.
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und beraten unsere Kunden
- Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen
- Sie disponieren rund 5 Servicetechniker
- Sie planen und koordinieren die Einsätze zur termingerechten
Abarbeitung der Wartungsverträge - Sie wickeln den gesamten Auftragsprozess ab - von der
Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung - Sie bearbeiten Kundenreklamationen
- Sie übernehmen die Verantwortung für das zugeteilte Gebiet
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung im HLK-Bereich
und eine kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt) - Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, von Vorteil in der Disposition
- Sie haben gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und wenn möglich SAP-Kenntnisse
- Sie schätzen den regen telefonischen Kundenkontakt und zeichnen sich
durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus - Sie sind ein belastbarer, flexibler und zuverlässiger Teamplayer
Unser Angebot
- Sie finden eine selbständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem erfolgreichen und soliden Traditionsunternehmen
- Sie werden sorgfältig und umfassend eingearbeitet
- Ein kollegiales Team erwartet Sie
Interessiert?
Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail oder Online-Formular.
Kontakt
Elisabeth Haenle
Assistentin Geschäftsleitung und Personal
Weishaupt AG
Chrummacherstrasse 8
8954 Geroldswil
Tel.: +41 44 749 29 02
personal@weishaupt-ag.ch